HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Nein, das ist nicht möglich. Wir arbeiten mit automatisierter Logistik und können nur versenden.

Nein, Fanatec wirbt auf unserer Website und wir haben keinen physischen Bestand. Fanatec hat weltweit keine Einzelhändler. Fanatec kann also nur bei Fanatec selbst bestellt werden.

Ja, es ist möglich, ein Sim-Lab-Cockpit und Simucube-Hardware sowie Simucube-Aktivpedale zu testen. Sie können von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr in unser Büro kommen.

Einige Produkte werden innerhalb der Niederlande und Belgiens kostenlos verschickt. Für einige schwere oder große Produkte gilt das Gewicht.

Sie haben das Recht, die Ware innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden, die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten. Bei defekter Ware innerhalb der EU übernehmen wir die Rücksendekosten. Außerhalb der EU muss der Kunde den Artikel auf eigene Kosten zurücksenden. Wir haben keine Möglichkeit, ein Rücksendeetikett für Länder ausserhalb der EU zu erstellen.

Ihre Bedenkzeit beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Danach haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Wir empfehlen immer, den Versandbeleg aufzubewahren.

Wir nutzen viele Zahlungsmöglichkeiten. Ideal sind Paypal, Kreditkarte und sogar Nachzahlungen oder Ratenzahlungen. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für den Zahlungsanbieter an. In3 Raten zahlen Sie zinslos über in3 oder Klarna.

Wenn es physisch vorrätig ist und die Artikel klein und handlich sind? Dann für die Niederlande und Belgien werktags vor 23:45 Uhr, morgen bestellt! Für alle anderen Länder: Versand am selben Tag! Die Versandzeit beträgt für die meisten europäischen Länder etwa 3 bis 5 Werktage.
Gesendet von unserem Lager Gorichem!

Wenn es sich um ein großes Paket ist die und physisch in unserem Lager vorhanden Den Bosch? Dann ist es an Werktagen bis 22:00 Uhr bestellt, morgen zu Hause! (Niederlande und Belgien), für alle anderen EU-Länder erfolgt der Versand am selben Tag. Die Lieferzeit beträgt dann 3 bis 5 Arbeitstage!

Wir liefern auch Produkte direkt von unserem Lieferanten, diese erkennen Sie an der auf dem Produkt angegebenen längeren Lieferzeit!

Wenn es heißt: “Auf Vorrat lieferbar”, kontaktieren Sie uns bitte info@simracewebshop.com

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