HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Nein, das ist nicht möglich. Wir arbeiten mit automatisierter Logistik und können nur versenden.

Nein, Fanatec wirbt auf unserer Website und wir haben keinen physischen Bestand. Fanatec hat weltweit keine Einzelhändler. Fanatec kann also nur bei Fanatec selbst bestellt werden.

Nein, wir haben keinen physischen Laden, wir sind stark online und können Sie gut telefonisch beraten.

Einige Produkte werden innerhalb der Niederlande und Belgiens kostenlos verschickt. Für einige schwere oder große Produkte gilt das Gewicht.

Damit es uns allen Spaß macht, bieten wir keine kostenlosen Rücksendungen an. Nur wenn ein Produkt innerhalb von 30 Tagen defekt ist, übernehmen wir die Rücksendekosten. Wir können Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen oder Sie können dies selbst organisieren. Die Kosten für die Rücksendung hängen von der Größe der Bestellung, der Anzahl der Produkte und dem Land der Rücksendung ab.

Ihre Bedenkzeit beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Danach haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Wir empfehlen immer, den Versandbeleg aufzubewahren.

Wir nutzen viele Zahlungsmöglichkeiten. Ideal sind Paypal, Kreditkarte und sogar Nachzahlungen oder Ratenzahlungen. Es fallen keine zusätzlichen Kosten für den Zahlungsanbieter an. In3 Raten zahlen Sie zinslos über in3 oder Klarna.

Wenn es physisch bei uns vorrätig ist und die Artikel klein und handlich sind? Dann ist für die Niederlande und Belgien werktags vor 23:45 Uhr Bestellt, morgen geliefert! Für alle anderen Länder: Versand am selben Tag! Die Versandzeit beträgt für die meisten europäischen Länder etwa 3 bis 5 Werktage.
Deutschland an die gernze mit Holland 1 bis 2 Werktagen!

Wenn es sich um ein großes Paket geht und physisch in unserem Lager vorhanden in unsere Versandhaus Den Bosch? Dann ist es an Werktagen bis 22:00 Uhr bestellt, morgen zu geliefert! (Niederlande und Belgien), für alle anderen EU-Länder erfolgt der Versand noch am selben Tag. Die Lieferzeit beträgt dann 3 bis 5 Arbeitstage! Wenn sie in der Nähe von der Holländische gernze wohnen 1 bis 2 Werktagen!

Wir liefern auch Produkte direkt von unserem Lieferanten, diese erkennen Sie an der auf dem Produkt angegebenen längeren Lieferzeit!

Wenn es heißt: “Auf Vorrat lieferbar”, kontaktieren Sie uns bitte info@simracewebshop.com

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