TERMENI ȘI CONDIȚII – CLIENȚI DIN AFARA UE

Sim Race Webshop B.V.
Vlierbessenstaart 8, 1326 JH Almere, Țările de Jos
Nr. Înreg. Camerei de Comerț: 85163937 | TVA: NL863531611B01
✉️ info@simracewebshop.com | ☎️ +31 (0)85 200 6202

1. Domeniu de aplicare

Acești termeni și condiții se aplică tuturor ofertelor, vânzărilor și livrărilor efectuate de către Sim Race Webshop B.V. către clienții situați în afara Uniunii Europene. Prin plasarea unei comenzi, clientul acceptă acești termeni.

2. Informații despre produse

Ne străduim să oferim descrieri precise. Toate detaliile produselor, imaginile și prețurile pot fi corectate în cazul unor erori tipografice sau tehnice.

3. Prețuri și taxe

Toate prețurile produselor afișate pe magazinul nostru online nu includ TVA, taxe de import și comisioane vamale.

• Aceste costuri suplimentare vor fi calculate și colectate de autoritățile vamale locale și/sau de către furnizorul de transport (UPS sau FedEx).

• Clienții sunt responsabili pentru plata oricărui TVA, tarif de import și taxe de manipulare aplicabile, direct către transportator la livrare.

• Sim Race Webshop B.V. nu este responsabilă pentru întârzieri, costuri suplimentare sau consecințe care decurg din procedurile vamale sau din neplata taxelor de import.

Dacă este cazul, clienții trebuie să solicite independent recuperarea TVA-ului de import sau a tarifelor de la autoritățile fiscale locale.

4. Comenzi și plată

Comenzile sunt procesate după primirea plății integrale. Sim Race Webshop B.V. își rezervă dreptul de a anula comenzile suspectate de fraudă, abuz sau date incorecte.

5. Livrare și riscuri

Toate expedierile sunt efectuate prin UPS sau FedEx cu serviciu de urmărire (Track & Trace).
Riscul se transferă către client în momentul confirmării livrării la adresa specificată.

6. Vamă și taxe de import

Clienții sunt singurii responsabili pentru toate declarațiile vamale, taxele și impozitele.
Refuzul de a plăti aceste taxe poate duce la returnarea sau distrugerea coletului, caz în care nu se va acorda nicio rambursare.

7. Dreptul de retragere și returnări

7.1 Dreptul de retragere

Clienții se pot retrage din achiziție în termen de 14 zile calendaristice de la primirea bunurilor, fără a specifica vreun motiv.

Pentru a iniția o returnare:

• Trimiteți-ne un email la info@simracewebshop.com, sau

• Folosiți funcția de returnare din contul dumneavoastră Shopify.

După autorizarea returnării, bunurile trebuie expediate înapoi în termen de 14 zile.

7.2 Condiții de returnare

• Articolele trebuie returnate nefolosite, nedeteriorate și în ambalajul original.

• Articolele returnate fără notificare sau aprobare prealabilă nu vor fi acceptate.

• Instrucțiunile de returnare trebuie respectate exact așa cum au fost furnizate de Sim Race Webshop B.V.

• Articolele care prezintă urme de utilizare sau cărora le lipsesc componente pot fi supuse unei reduceri de 25% din valoarea rambursată.

7.3 Adresa de returnare

Toate retururile trebuie trimise la:

Sim Race Webshop B.V.
Watermolen 6
4751 VK Oud Gastel
Țările de Jos

7.4 Costuri de returnare și rambursare

• Costurile de transport pentru retur, inclusiv orice taxe vamale sau comisioane, cad în sarcina clientului.

• Taxa de transport inițial nu este rambursabilă.

• Rambursările vor fi emise doar pentru prețul articolului (excluzând costurile de transport), în termen de 14 zile lucrătoare de la inspecție.

• Se pot aplica rambursări parțiale în cazul bunurilor deteriorate sau utilizate.

8. Garanție

• Toate produsele sunt acoperite de garanția producătorului.

• Cererile de garanție trebuie transmise direct producătorului conform procedurii și termenilor acestuia.

• Daunele cauzate de utilizare necorespunzătoare, instalare incorectă, uzură normală sau modificări nu sunt acoperite.

• Sim Race Webshop B.V. poate ajuta la facilitarea comunicării privind garanția, dacă este necesar.

9. Răspundere

Sim Race Webshop B.V. este răspunzătoare doar în caz de neglijență gravă sau intenție. Nu se asumă răspunderea pentru daune indirecte, întârzieri sau probleme vamale.

10. Forță majoră

În cazuri de forță majoră (de ex. dezastre naturale, pandemii, greve vamale, război), Sim Race Webshop B.V. își rezervă dreptul de a întârzia sau anula comanda fără a fi trasă la răspundere.

11. Proprietate intelectuală

Tot conținutul site-ului, imaginile și textele sunt proprietatea Sim Race Webshop B.V. și nu pot fi utilizate fără acordul scris.

12. Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea olandeză. Litigiile vor fi soluționate de instanța competentă din Amsterdam, Țările de Jos.