Zu Inhalt springen
Willkommen auf unserer neuen Website!
Willkommen auf unserer neuen Website!

Häufig gestellte Fragen

Kann ich meine Produkte abholen?

Nein, das ist nicht möglich. Wir arbeiten mit automatisierter Logistik und können nur versenden.

Nein, es ist nicht möglich zu testen, wir haben keinen physischen Shop mehr!

Wir bieten Standardversand für unsere Produkte an. Einige schwere oder große Produkte werden per Palettenversand versendet und es fallen daher hohe Versandkosten an! 

Sie haben das Recht, das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Bei mangelhafter Ware innerhalb der EU übernehmen wir die Rücksendekosten. Außerhalb der EU muss der Kunde die Ware auf eigene Kosten zurücksenden. Wir haben keine Möglichkeit, ein Rücksendeetikett für Länder außerhalb der EU-Region zu erstellen. 

Ihre Bedenkzeit beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Danach haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden. Wir empfehlen immer, den Versandbeleg aufzubewahren.

Wir nutzen viele Zahlungsmöglichkeiten. Ideal sind Paypal, Kreditkarte und sogar die Zahlung im Nachhinein oder in Raten. Für den Zahlungsanbieter fallen keine zusätzlichen Kosten an. iDeal In3-Raten zahlen Sie zinslos über iDeal in3 oder Klarna.

Wenn es physisch auf Lager ist und die Artikel klein und handlich sind? Dann für die Niederlande und Belgien werktags vor 23:45 Uhr, bestellter Folgetag zu Hause! Für alle anderen Länder erfolgt der Versand noch am selben Tag! Die Lieferzeit für die meisten europäischen Länder beträgt etwa 3 bis 5 Werktage.
Versand aus unserem Lager Gorichem!

Wir liefern Produkte auch direkt von unserem Lieferanten, diese erkennen Sie an der auf dem Produkt angegebenen längeren Lieferzeit!

Wenn angezeigt wird, dass der Artikel als Nachbestellung verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte info@simracewebshop.com